Cómo facturar un ticket de HEB paso a paso
- Seleccionar sucursal y capturar Ticket, Fecha y Total.
- Pulsar Agregar ticket y revisar la lista (Sucursal, No. ticket, Fecha ticket, Venta).
- Continuar al registro o selección de los datos fiscales del receptor.
- Revisar y generar el comprobante.
Portal oficial: facturacion.heb.com.mx/cli/invoice-create
Dónde están los datos en el ticket de HEB
| Dato | Cómo aparece | Dónde está |
|---|---|---|
| Sucursal | SUCURSAL | Bloque fiscal debajo del total; la muestra resalta el nombre de sucursal. |
| Ticket | Ticket | Número al inicio de la última línea numérica de la muestra. |
| Fecha | Fecha | Inmediatamente después del número de ticket en la línea inferior. |
| Total | VENTA / Venta Total | Debajo de IVA; no confundir con EFECTIVO ni Cambio. |
Plazo para facturar en HEB
Compras a HEB por sitio/app: 30 días posteriores al pago y confirmación de su compra.
La factura puede pedirse después de la compra, dentro del mismo año. Si el portal ya no te deja, el comercio tiene que atenderte: no pierdes el derecho solo porque el portal cerró la ventana.
Calcula tu fecha límite en HEB · Qué hacer si el portal te rechaza
Datos fiscales que te va a pedir HEB
Además de tu RFC, el CFDI 4.0 exige tu nombre o razón social exactos, tu régimen fiscal y el código postal de tu domicilio fiscal, tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal. No uses el código postal de la tienda.
Cómo reenviar o descargar tu factura de HEB
El cliente oficial incluye consulta de facturas, descarga de PDF/XML y Reenviar a con un correo. Ruta y requisitos de autenticación del historial pendientes de inspección visual.
Si el portal de HEB rechaza tus datos
Si el error es de nombre, régimen o código postal, compáralos con tu constancia de situación fiscal: tienen que coincidir exactamente. No elijas otro régimen para "forzar" la factura. Errores frecuentes del CFDI 4.0.
Preguntas frecuentes
¿Cómo facturar un ticket de HEB?
En el portal oficial de facturación de HEB: capturas Sucursal, Ticket, Fecha, Total y tus datos fiscales (RFC, nombre, régimen fiscal y código postal), y recibes la factura por correo o la descargas.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar en HEB?
Según HEB: Compras a HEB por sitio/app: 30 días posteriores al pago y confirmación de su compra. Aun así, el SAT indica que la factura puede pedirse dentro del mismo año de la compra: si el portal ya no te deja, pide asistencia al comercio.
¿Cómo reenvío o descargo mi factura de HEB?
El cliente oficial incluye consulta de facturas, descarga de PDF/XML y Reenviar a con un correo. Ruta y requisitos de autenticación del historial pendientes de inspección visual.
¿Qué datos del ticket pide HEB?
Sucursal, Ticket, Fecha, Total.
Facturar en otros comercios
Fuentes oficiales: heb.com.mx · facturacion.heb.com.mx · facturacion.heb.com.mx · facturacion.heb.com.mx · SAT. Datos revisados el 2026-09-27. Guía independiente: no emitimos facturas.