Dónde están los datos en el ticket de Viva Aerobus
Capturar los datos tal como aparecen en la confirmación de reservación.
Plazo para facturar en Viva Aerobus
30 días naturales a partir de la fecha de pago. Para Oxxo, Sucursales Banamex y Banamex Bancanet, la página indica esperar hasta 72 horas a que se refleje el pago para contar los 30 días.
La factura puede pedirse después de la compra, dentro del mismo año. Si el portal ya no te deja, el comercio tiene que atenderte: no pierdes el derecho solo porque el portal cerró la ventana.
Calcula tu fecha límite en Viva Aerobus · Qué hacer si el portal te rechaza
Datos fiscales que te va a pedir Viva Aerobus
Además de RFC, el CFDI 4.0 exige tu nombre o razón social exactos, tu régimen fiscal y el código postal de tu domicilio fiscal, tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal. No uses el código postal de la tienda.
Si el portal de Viva Aerobus rechaza tus datos
- No permite facturación parcial por pasajero o servicio.
- No corrige RFC o razón social; refactura solo errores de importe.
- Si no llega el correo, descargar desde el portal.
Si el error es de nombre, régimen o código postal, compáralos con tu constancia de situación fiscal: tienen que coincidir exactamente. No elijas otro régimen para "forzar" la factura. Errores frecuentes del CFDI 4.0.
Soporte de facturación de Viva Aerobus
Correo: [email protected].
Preguntas frecuentes
¿Cómo facturar un ticket de Viva Aerobus?
En el portal oficial de facturación de Viva Aerobus: capturas Clave Confirmación, Nombre(s) Pasajero, Apellido(s) Pasajero y tus datos fiscales (RFC, nombre, régimen fiscal y código postal), y recibes la factura por correo o la descargas.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar en Viva Aerobus?
Según Viva Aerobus: 30 días naturales a partir de la fecha de pago. Para Oxxo, Sucursales Banamex y Banamex Bancanet, la página indica esperar hasta 72 horas a que se refleje el pago para contar los 30 días. Aun así, el SAT indica que la factura puede pedirse dentro del mismo año de la compra: si el portal ya no te deja, pide asistencia al comercio.
¿Qué datos del ticket pide Viva Aerobus?
Clave Confirmación, Nombre(s) Pasajero, Apellido(s) Pasajero.
Facturar en otros comercios
Fuentes oficiales: facturacion.vivaaerobus.com · facturacion.vivaaerobus.com · SAT. Datos revisados el 2026-09-25. Guía independiente: no emitimos facturas.