Plazo para facturar en ADO
30 días naturales dentro del mes, según la ayuda de facturación en terminal.
La factura puede pedirse después de la compra, dentro del mismo año. Si el portal ya no te deja, el comercio tiene que atenderte: no pierdes el derecho solo porque el portal cerró la ventana.
Calcula tu fecha límite en ADO · Qué hacer si el portal te rechaza
Datos fiscales que te va a pedir ADO
Además de RFC con homoclave, Denominación o razón social, Domicilio fiscal del receptor-Código Postal, Régimen Fiscal del receptor, Correo electrónico, el CFDI 4.0 exige tu nombre o razón social exactos, tu régimen fiscal y el código postal de tu domicilio fiscal, tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal. No uses el código postal de la tienda.
Si el portal de ADO rechaza tus datos
- Boletos manuales no admitidos en el portal
- La razón social se captura sin régimen societario y el código postal debe coincidir con la situación fiscal
Si el error es de nombre, régimen o código postal, compáralos con tu constancia de situación fiscal: tienen que coincidir exactamente. No elijas otro régimen para "forzar" la factura. Errores frecuentes del CFDI 4.0.
Preguntas frecuentes
¿Cómo facturar un ticket de ADO?
En el portal oficial de facturación de ADO: capturas Folio de boleto de 12 dígitos, Número de asiento y tus datos fiscales (RFC, nombre, régimen fiscal y código postal), y recibes la factura por correo o la descargas.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar en ADO?
Según ADO: 30 días naturales dentro del mes, según la ayuda de facturación en terminal. Aun así, el SAT indica que la factura puede pedirse dentro del mismo año de la compra: si el portal ya no te deja, pide asistencia al comercio.
¿Qué datos del ticket pide ADO?
Folio de boleto de 12 dígitos, Número de asiento.
Facturar en otros comercios
Fuentes oficiales: hola.ado.com.mx · hola.ado.com.mx · factura.grupoado.com.mx · SAT. Datos revisados el 2026-09-25. Guía independiente: no emitimos facturas.